Handboek Digitale Geletterdheid: Het Digital Engagement Framework
Door｜Jasper Visser、Jim Richardson
Dit handboek richt zich op de digitale transformatie van culturele, artistieke en maatschappelijke instellingen en introduceert hoe het 'Digital Engagement Framework' organisaties helpt bij het opstellen van een uitvoerbare digitale strategie. De inhoud begint met de vraag waarom digitalisering nodig is, online en fysieke interactie, en bottom-up versus top-down organisatorische benaderingen. Vervolgens worden strategische elementen zoals visie, doelen, trends, assets, publiek, bereik, engagement, metrics, richtlijnen, kanalen en content ontleed. Aan de hand van casestudy's van onder meer het Royal Ontario Museum, bibliotheken, kunstenaars, theaters, festivals en museumeducatie wordt gedemonstreerd hoe abstracte discussies over digitale media kunnen worden omgezet in actieplannen die geschikt zijn voor workshops, meetbaar zijn en continu kunnen worden verbeterd. Het laatste deel biedt zeven framework-voorbeelden voor verschillende institutionele scenario's en een proces om in tien weken een digitale engagementstrategie te voltooien, geschikt voor culturele instellingen, kunstteams, lokale organisaties en professionals in educatie en contentmanagement als instrument voor digitale geletterdheid en gezamenlijke strategieontwikkeling.
